自2020年4月20日（星期一）起生效，HUMANSCA188金宝搏官方LE不会对直接通过购买的产品收取退货费、更改费或取消费WWW.HUMANSCALE.COM除下文所述的隔离板外。金宝搏网站

以下条款适用于除HUMANSCALE医疗保健产品以外的所有HUMANSCALE产品。188金宝搏官方金宝搏网站

提供HUMANSCALE医疗保健产品的条款和条件188金宝搏官方金宝搏网站酒店雇员和饭馆雇员.

付款条件

信用证一经批准，付款条件为自装运之日起30天内付清。大额订单或定制订单可能需要押金。如果订单未收到定金或客户账户处于“过期”状态，订单处理和/或订单发货可能会延迟。

信贷政策

Humanscale的所有客户必须188金宝搏官方填写一份信用申请表，其中包含最新信息，并且必须由所有者或管理人员签字。信用额度可由我们的信贷部门设定，但信用额度的基础可由我们自行决定更改或取消，并且可能需要预付款。任何未支付的余额，如果未按照销售条款付款，将被视为“过期”，每月最多增加2%，Humanscale的付款权不会被没收。

任何未能及时支付交付的货物或提供的服务的客户应承担Humanscale在收取欠款时产生的所有费用、开支、支出和收费（包括所有法律费用）以及利息（每年24%）。188金宝搏官方

采购订单

采购订单必须包括以下信息：“收货方”和“收货方”公司名称（收货方公司可能是最终用户或安装公司）、地址、电话、传真、联系人；最终用户公司名称；要求的装运日期；采购订单号；特殊交货、装运和包装说明（如适用）；当前标价、产品数量和完整型号的适当折扣；以及总计（清单/净值）。

订单更改和取消

对Humanscale下订单的所有更改或取消必须以书面形式发送至188金宝搏官方188金宝搏官方Humanscale客户服务. 除座位外，快船订单的更改或取消可在装运前一（1）个工作日内完成，无需支付更改或取消费用。客户更改或取消项目的请求可以书面形式或口头形式发送给客户关怀团队。在装运前一（1）个工作日内更改或取消快速装运订单将至少支付订单行10%的变更/取消费用. 如果Humanscale在预定装运日期前至少三（3）周收到通知，则所有其他订单可能会被更改或取消而不受处罚。在预定发货日期前三（188金宝搏官方3）周内更改或取消订单将产生订单行10%的最低更改/取消费用。无论何时通知，更改或取消对Humanscale不具有约束力，直到Humanscale发出书面确认更改或取消。订单更改定义为删除行项目；更改样式、颜色、数量或请求的发货日期；或请求更晚的发货日期.Order changes that result in a quantity reduction may be subject to an additional small order fee or adjustment in pricing. Under no circumstances will changes or cancellations be accepted on any custom fabric, special order or custom product orders.

隔离板（也称为桌板、面板和井护板）

更改和取消

• 仅含括号的订单免收费用。
• 所有隔离板的取消和更改都必须经过Humanscale的批准，并且必须以书面形式或口头形式发送给客户服务团队。188金宝搏官方
• 订单行项目的更改或取消可在装运前5周内完成，无需支付更改或取消费用。
• 装运后5周内要求的更改不予接受。
• 在装运后5周内取消的订单将按总净值的100%计费。

退换商品

• 分隔板are considered special order items and may not be returned.

Setup Fee

• 400美元的费用适用于包含采购订单中隔离板净值低于2000美元的隔离板项目的所有订单，无论采购订单中其他产品线的净值如何。

存款

• 188金宝搏官方Humanscale要求对订单总额超过10000美元的所有非预付分离面板订单支付押金。这笔定金相当于订单价值的30%(包括所有产品、费用和税金金宝搏网站s).

eFLOAT表格

以下内容特别适用于eFloat表订单更改和取消：

所有eFloat表格的取消都要经过Humanscale的批准。客户更改或取消eFloat项目的请求可以书面形式或口头188金宝搏官方形式发送给客户关怀团队。费用可能因PO日期和更改或取消请求时间之间的时间段而异。见下面的费用表。以下费用表应在收到客户的取消请求后适用：

税

Humanscale list prices do not include sales tax. Customer is responsible to remit all such tax. Humanscale requires a State Resale/Exemption Certification to be on file at its main office. Sales made without said Certificate will be charged the appropriate sales tax.

价格

所有折扣及价目如有更改，恕不另行通知。价格为订单输入时的有效价格。如果要求的装运日期超过订单日期后90天，Humanscale保留根据装运日期公布的标价对订单定价的权利。188金宝搏官方

SMALL ORDER FEE

A 3% small order fee applies to all invoiceable orders of $1,500 net or less, including billable replacement parts, regardless of product category. This small order fee does not apply to orders made through quickstand.humanscale.com or www.blkivy.com.

装运和交付

所有Hu188金宝搏官方manscale订单都会根据交付周期最长的产品以承诺日期（计划发货日期）进行确认。大量订单可能会增加标准交货期。标准运费将向客户收取。定制平台订单需要4到6周。

188金宝搏官方Humanscale不运送到UPS商店、联邦快递办公室配送中心、美国邮局、邮政信箱或其他邮件和运输设施。所有订购此类设施的订单将自动取消。

如果订单上指定了快速配送，则最多50张椅子的快速配送订单将在订单输入之日起10个工作日内配送。最多150张椅子的座位订单将在订单输入之日起四周内发货，这些椅子包含波浪、平绒、单丝条纹、细条纹和短横条织物的任何组合。最多100张椅子的座位订单将在所有其他面料的订单输入之日起六周内发货。咨询Humanscale代表所有其他座位订单的交货期。除非合同另有规定，Different World、Freedom和Liberty座椅将在底座和框架拆卸的情况下装运。椅子不用工具就能在几秒钟内组装好。毛毯包裹运输可用于满载200或更多不同世界、自由或自由任务和会议椅。请咨询Humanscale代表，了解Cinto和Liberty侧椅的毛毯包装运输要求。188金宝搏官方

船组：
All products ordered on a single purchase order will be delivered together in a single ship set. To break a ship set, customers must indicate “Ship as Available” on the purchase order. Upon request, customer accounts may be defaulted to ship all orders on an as-available basis.
装运说明：
188金宝搏官方Humanscale将尝试适应基本的装运指示，如“提前通知”或“中午12:00前交货”，如果在采购订单上明确标识为“装运指示”
包装说明：
Humanscale will attempt to accommodate basic packing instructions for internal delivery of specific items on an order, such as “Deliver to Joe Smith” or “Deliver to cube #218,” if clearly identified on the purchase order as “Packing Instructions.”

交货短缺

产品短缺必须在交货时注明，并报告承运人纠正。就短缺、错误等向Humanscale提出的索赔必须以书面形式在交货日期后三（3）天内提出，否则客户放弃提出此类索赔的权利。188金宝搏官方

运费索赔

188金宝搏官方Humanscale将提交所有F.O.B.目的地索赔。为了获得信贷，客户同意合作和协助承运人和Humanscale规定的程序。

外部损伤

隐蔽损坏/损失

如果客户确定在交付时存在不可见的内部损坏，客户将保留所有包装材料，并在交付之日起十五（15）个日历日内采取以下措施。

1打电话给当地货运公司要求检查，报告损坏情况。
2把商品保留在原来的盒子里。
三。打电话给你的188金宝搏官方Humanscale客户服务agent to provide order and product information.
4从承运商那里得到一份检验报告的副本。
5输入可收费的更换订单；在确定损坏产品的处置后，将发放信用证。

储存

如果客户无法接受预定的产品交付，Humanscale如果在产品装配后和预定装运日期之前以书面形式通知客户，将自费储存产品。Hum188金宝搏官方anscale应向客户开具产品和每月储存费的发票。

仓储费为每月订单净值或实际仓储成本的1%，以较大者为准。存储费用以一个月为最低标准计算，不会按比例分摊。如果客户无法在交付时接受预定的产品，客户应负责将产品放入仓库并承担损失风险。但是，应按照Humanscale的付款条件支付余额。188金宝搏官方

安装费

收费安装是指那些不包括在Humanscale保修或安装样品产品。销售代表可以为客户提供安装服务。安装费必须包含188金宝搏官方在销售报价中。请求服务时必须提供Humanscale订单号，并且订单必须显示安装费用行。Humanscale技术人员提供的所有收费服务必须预付费用。任何未预付费用的可计费请求将不会完成。

RETURN AUTHORIZATIONS and REFUSALS

除QuickStand Eco外，所有退回的和未损坏的拒绝订单将收取百分之十五（15%）的补货费用。不接受座位和特殊订单退货。客户必须通过188金宝搏官方Humanscale客户服务部门在收到产品后30天内退货。如果Humanscale同意重新进货，客户必须将预付运费退还给Humanscale，F.O.B.至原装运地点或按188金宝搏官方照供应商的指示188金宝搏官方Humanscale客户服务. 如果产品未经退货授权而退货，Humanscale将通知客户未经授权的退货，客户必须在一周内提供处理说明。如果客188金宝搏官方户未能在一周内回复，Humanscale有权在没有信用的情况下处置产品。退货授权在签发日期后六十（60）天到期。如果退货产品不处于可转售状态，客户将无法获得退货信用。客户必须根据需要及时提供采购订单或其他费用/信贷减免接受书。

QUICKSTAND ECO RETURNS

As part of the QuickStandEco 30-Day Satisfaction Guarantee, Humanscale will cover all return shipping or pick-up costs if the QuickStand Eco is returned within 30 days. For shipments, a pre-paid return label and return authorization document will be generated for you. To complete your return:

-确保退回的物品包装在盒子里，以保护产品不受损坏。
- Enclose a copy of the return authorization document inside the return package.
-移除或覆盖包装上的任何现有标签。将退货运输标签贴在箱子上，确保条形码可见。
-与联邦快递安排接送或将包裹送到联邦快递的地点。

有限保证

188金宝搏官方Humanscale对其产品提供以下保证，但须遵守以下任何除外条款和限制：金宝搏网站

产品	担保
客户自己的材料（COM、COL）	不担保
切换鼠标	1年，全天候保修
技术产品金宝搏网站	3年，有限保修
Keyboard Trays	15年，全天候保修
掌垫和鼠标垫	5年，全天候保修
元素系列灯	10 Years, 24/7 Warranty
地平线系列灯	10 Years, 24/7 Warranty
衍射系列灯	5年，全天候保修
Nova系列灯	10 Years, 24/7 Warranty
浮动台（机械）*	5年，全天候保修
电子浮子和电动浮子***	5年，全天候保修
QuickStand坐/站工作站、QuickStand Lite、QuickStand Eco、QuickStand Underdesk	5年，全天候保修
Fabric/Cushions/Arm Pads/Wood	5年，单班保修
M2、M/Flex和Para/Flex监控臂	15年，全天候保修
M2.1, M8.1, M/Flex for M2.1 and M/Flex for M8.1 Monitor Arms	15年，全天候保修
M4、M7和M8监控臂，带气瓶组件	10 Years, 24/7 Warranty
M10和M/Flex（适用于M10监控臂）	10 Years, 24/7 Warranty
世界一号任务主席	7年（零部件）3年（护臂垫和纺织品），单班保修
球窝**	3年，单班保修
容器灯†	10年，24/7保修，电源驱动器3年24/7保修
M/连接	3 Years, 24/7 Warranty
M/功率	3 Years, 24/7 Warranty
M/连接2	3 Years, 24/7 Warranty
FR100、FR300、FR500脚踏板	15年，全天候保修
Monarch Mat	3 Years, 24/7 Warranty
办公室智商	1年，全天候保修
Summa公司	10年，单班保修
分隔板	5年，全天候保修
专业点击鼠标	2年，全天候保修
小潮	5年，24/7
尼采	5年，24/7
除非另有规定，否则所有其他座椅和产品在当前H金宝搏网站umanscale价格指南中有详细说明188金宝搏官方	15年，全天候保修
当前Humansca金宝搏网站le价格指南中未详细说明的所有其他产品188金宝搏官方	Varies; consult your Humanscale representative for details

*修改或篡改浮动台底座的任何部分将导致保修无效。如果台面由Humanscale提供，则浮动台的保修适用于底座和工作面，如果台面由第三方提供，则仅适用于底座，前提是第三方台面满足以下要求：（i）深度为36”或以下，（ii）宽度为72”或以下，以及（iii）包括工作面在内的总重量载荷，对于标准基座不超过130 lbs，对于重型基座不超过160 lbs。188金宝搏官方

** Note: Ballo is not a task chair. It has not passed the BIFMA or European EN standards for office seating. The Ballo in an exercise chair that is designed for dynamic seating and frequent movement. All Ballo instructions should be followed to ensure a comfortable experience.

* * *修改或篡改任何英航的一部分se of the eFloat or electric Float will render the warranty void. The warranty on the eFloat and electric Float applies to the base and work surface if the table top is provided by Humanscale, and only to base if the table top is provided by a third-party, provided that the third-party table top meets the following requirements: (i) has a depth of 36” or less, (ii) has a width of 84” or less, and (iii) a total weight load including work surface of no more than 200 lbs.

†容器灯的保修不包括与安装和/或从天花板、墙壁、固定装置等上拆除灯相关的人工和其他费用。此外，如果产品受到内部或外部环境条件（包括但不限于水、水分、湿度、湿度）的影响，Humanscale没有保修义务，室外使用，或温度损坏），电源波动，供电不当，或如果产品安装和使用不符合所有适用标准和电气规范。188金宝搏官方

这些保证仅适用于原始最终用户客户，不可转让。为使这些保证有效，Humanscale产品必须直接从Humanscale和/或Humanscale产品的授权经销商、分销商、零售商和/或转销商处购买。如果产品是通过授权经销商、分销商、零售商和/或转销商采购的，则最终用户必须188金宝搏官方向Humanscale注册，以使保修生效。Humanscale保证，在客户收到产品时，产品将处于良好的工作状态，并且在上述保修期内不会出现材料和工艺缺陷。这些保证不适用于因意外、疏忽、产品滥用、误用和/或未能遵守与产品安装或预期用途有关的说明而造成的正常磨损或损坏。Humanscale对除H金宝搏网站umanscale授权代表以外的任何人的服务、维护、修改或篡改造成的损坏概不负责。Humanscale对因产品的安装和/或使用而造成的或与之相关的伤害或损坏概不负责，除非严格遵守其安装手册、说明书和/或产品说明书中的说明。这些保证不包括由承运人或产品从一个地点运输到另一个地点所造成的损坏，或业主所做的更改。Humanscale不保证产品在以下情况下出现损坏或缺陷：天灾、电力问题造成的损坏、使用非Humanscale提供的零部件、未能进行预防性维护或非Humanscale提供的外围设备造成的损坏。

如果产品或产品零件在保修期内出现材料或工艺缺陷，并且Humanscale在保修期内收到缺陷的书面通知，Humanscale将与客户确定缺陷是否在保修范围内。Humanscale可自行选择在客户所在地或指定的Humansca188金宝搏官方le地点，使用Humanscale确定的相同或类似产品或产品部件维修或更换被确定为保修期内的缺陷产品或产品部件。如果产品或产品部件被确定在保修期内，则与产品或产品部件维修相关的人工成本可能由Humanscale负责。在维修或更换保修产品或产品零件之前，Humanscale必须预先批准人工成本。客户必须联系Humanscale，通过金宝搏网站188金宝搏官方Humanscale客户服务部门。进行任何维修或更换都不会延长保修期。如果Humanscale在对退回的产品或产品部件进行检查和测试后，确定产品或产品部件没有缺陷，Humanscale将通知客户并将产品或产品部件退回给客户。客户将负责退还无缺陷产品或产品零件的相关运费。若要退回不在保修范围内的产品或产品部件进行维修，客户必须通过188金宝搏官方金宝搏网站188金宝搏官方Humanscale客户服务部门。客户将承担与非保修维修相关的人工和运费。对于超出保修期的任何产品，将向客户收取特定于产品的标准维修费。对超出保修期的产品进行维修也有90天的保修期，自客户收到维修后的产品或产品零件之日起生效。对于不在保修范围内的产品：客户可以按标价升级到更新的、功能相同的产品；产品或产品部件将退还给客户；或者客户可以书面要求Humanscale为客户处理产品或产品部件，在这种情况下，可按当地政府的指定收取费用法律。188金宝搏官方金宝搏网站

免责声明

本有限保证代替所有其他明示或默示的陈述、保证或条件，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、不干涉以及因交易或使用过程产生的所有其他保证的任何默示陈述、保证或条件贸易伙伴。

188金宝搏官方Humanscale不保证客户使用Humanscale产品不会中断或无错误。在法律允许的最大范围内，法律规定的任何默示保证的有效期均限于有限保证期。一些州或国家不允许限制默示保证的持续时间，也不允许排除或限制消费品的附带或间接损害。在这些州或国家，本有限保修的某些除外责任或限制可能不适用。本有限保修如有更改，恕不另行通知。金宝搏网站

责任限制

买方在本协议中规定的补救措施是排他性的，Humanscale对违反本协议或双方根据本协议签订的任何合同的责任不得超过该责任所依据的产品或部件的价格188金宝搏官方。在任何情况下，对于因Humanscale的疏忽或其他原因造成的任何特殊、附带、偶然或后果性损害，Humanscale概不负责。上述补救措施是买方对Humanscale未能履行其产品工艺义务的唯一补救措施。按照规定的方式和期限纠正任何不符合项应构成Humanscale完全履行与本协议项下提供的产品有关的或由本协议项下提供的产品引起的所有责任。金宝搏网站